フォーカスポイント

1. 戦略的なメールマーケティングの導入
2. HTMLメールに特化したソリューションの提供
   
   

ソリューション

戦略的なメールマーケティングの導入

メールマーケティングは近年評価が非常に高まっているマーケティング手法の筆頭です。

例えば、顧客とのリレーション構築を考える場合、営業社員による訪問、紙媒体DMの定期的送付などに比べ、メールの持つコスト対パフォーマンス比はきわめて高いものだと評価できるでしょう。また例えば物品販売サイトにおいて、「売上向上のカギはメールが持っている」と言われるほどメールによる関心・需要喚起が効果的だというのも、メールの効果を表すよい例でしょう。近年そうしたメールマーケティングの効果を表す調査が次々に公にされています。

少ないコストで最大の効果を上げる──ROIを意識した場合、メールマーケティングへの取り組みは、インターネットをビジネス利用する企業にとっては欠かせないものになってきています。また最近では、高い表現力を持ち、かつ効果測定性に優れたHTMLメールが普及してきており、メールマーケティングの可能性はさらに広がっています。

潜在顧客の発掘、新規顧客の獲得、そして既存顧客との関係強化・・といった目的を実現するためには、数多くの要素を明確な戦略の下にメールマーケティングを実施していくことが必要です。

弊社では、エンタープライズ企業顧客を含む多くのWebサイト構築/コンサルティングに携わってきた弊社ならではのノウハウを存分に生かし、質の高いメールマーケティングのフルサポートをご提供しています

• 目的に合わせた高品質なビジュアルデザインにより、高いユーザ満足度を達成する。
• メールとウェブを組み合わせ、目的に合わせてトータルのパフォーマンスを最大化する。
• 精度の高い分析と適切なフィードバックにより、継続的なパフォーマンスの向上を図る。

HTMLメールに特化したソリューションの提供

弊社では、多くの企業へのHTMLメール導入経験を元に、HTMLメールに特化したサービス「ＶＭＭ」を開発しました。

HTMLメールはビジュアルを用いたメッセージ訴求にとどまらず、メールの開封率把握などによる具体的でスピーディー効果測定が可能であることなど特色をもっています。これらの特色は、細分化されたユーザとのコミュニケーション作りを担う強力なマーケティングツールとして可能性を秘めていますが、同時にテキストメールにはなかった専門性が求められています。

「ＶＭＭ」では、HTMLメールを効果的に利用するためのそのような専門的スキルやノウハウ、またHTMLメールの配信と分析に特化したシステムによって構成されています。
進行プロセスを図式化したものが、右の図になりますが、お客様の体制や運用形態によって、フレキシブルにサービス提供形態を変えられる事も特徴の一つとなっております。

実施例

[ B to C ]

スポーツブランド[株式会社ナイキジャパン]

ユーザーの属性や嗜好に合わせて、複数のHTMLメールを発行しています。

オンライン食品販売サイト [オイシックス]

テキストメールでのメール配信と数値比較しながらHTMLメールサービスを導入し、数倍以上の最終購買率を達成しました。

[ B to B ]

コンピューターハードウェアメーカー [日本ヒューレット・パッカード株式会社]

BtoBコミュニティ会員向けにHTMLメールを定期配信し、メンバー間コミュニケーションの活性化に貢献しています。 イティブによる新商品紹介とそのサンプル応募を、HTMLメールにより配信し、高い効果を得ています。